Toques finales
Revisión final, detalles de presentación y últimos ajustes antes de entregar la habitación al huésped.
Descripción del módulo
El último paso antes de dar la habitación por lista: revisión sistemática, alineación con estándares de la marca y pequeños detalles que elevan la percepción del servicio.
Objetivos de aprendizaje
- Realizar un checklist final de habitación
- Corregir omisiones sin duplicar trabajo innecesario
- Asegurar presentación y comodidad del huésped
Contenido del módulo
- Inspección visual y puntos críticos
- Detalles de bienvenida y amenidades
- Comunicación de incidencias
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